Allmänna villkor – KEY ExperienceScandinavia AB och Key Moments
‍
1.                  Tillämpningsområde

1.1.              Följande allmänna villkor gäller för kunder(”kunden”) vid nyttjande av tjänstenkeymoments.app (”Tjänsten”) genom KEY Experience Scandinavia AB (org.nr. 556991–6058) (”KEY”). Genom att använda Tjänsten anses Ni haaccepterat dessa allmänna villkor. 

1.2.              Eventuella avvikelser från dessaallmänna villkor ska avtalas skriftligen för att gälla

2.                  Tjänsten

2.1.              Tjänsten erbjuds kostnadsfritt till myndiga kunder anslutna till Nordea Private Banking i Nordea Bank Abp, filial i Sverige(”Nordea”).

2.2.              Genom Tjänsten erbjuds Kunden en upplevelsetjänst där Kunden, via KEYsdigitala plattformar, bland annat ges möjlighet att beställa biljetter tillarrangemang och boka bord på restauranger m.m via KEYs digitala plattformar (”Produkten”). 

2.3.              Tjänsten är kopplad till Nordea Private Banking.

2.4.              För att nyttja Tjänsten krävs att Kundenregistrerar ett konto på keymoments.app / Key Moments app.

2.5.              Möjlighet att nyttja Tjänsten bortfaller automatiskt när Kunden intelängre är kund hos Nordea Private Banking.

2.6.              Kunden samtycker till att key kan delainformation med Nordea i syfte att se om kunden är kund till Nordea PrivateBanking i Nordea Bank Abp, filial i Sverige (”Nordea”).

2.7.              Kunden samtycker till att Nordea påförfrågan från KEY bekräftar dennes förhållande till Nordea som kund isegmentet Private Banking.

2.8.              Kunden kan när som helst avsluta kontot genomatt kontakta KEY på avsluta@keymoments.appeller direkt i appen under "Mina uppgifter”. Uppgifter som skall uppges är epostadress och användar-id.

3.                  Beställningvia Tjänsten

3.1.              Bokningar och beställningar genomTjänsten görs via keymoments.app / keymoments mobilapp.

3.2.              Avtal om beställning som träffasmellan KEY och Kunden genom Tjänsten är bindande när KEY skriftligen via epost bekräftatKundens beställning (”Bekräftelsen”).

3.3.              Bekräftelsen skall skickas viae-post till av Kunden angiven e-postadress.

3.4.              Om Kunden har invändningar motinnehållet i Bekräftelsen skall invändningen meddelas skriftligen genom e-post utandröjsmål.

3.5.              Produkter som beställts och tillhandahållits via Tjänsten får ej säljasvidare.

4.                  Betalningm.m

4.1.              Betalning av beställning via Tjänsten görs via Kundens angivnabetalkort.  

4.2.              Utöver priset på Produkten utgår även en serviceavgift samt i tillämpligafall en leverans-/faktureringsavgift som anges i samband med beställning.

4.3.              Samtliga priser som anges inkluderar moms.

4.4.              Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp avevenemangsbiljetter. När bokning är bekräftad eller betalning är genomförd ärKunden därför bunden av sitt köp av Produkten. Förlorad biljett ersätts inte.Köpt biljett återlöses ej.

5.                  Hemsida och mobilappVidregistrering erhåller Kunden ett användarnamn och lösenord och använderdärefter dessa för att logga in på hemsidan www.keymoments.app. Kunden får påsamma sätt tillgång till Tjänsten via en mobilapp.  

6.                 Ansvarsbegränsning

‍6.1.              KEY agerar endast som en förmedlare av Kundens beställningar hostredjepartsleverantörer.

6.2.              När Kunden har bekräftat ett köp eller en reservation accepterar Kundende villkor som gäller för den aktuella tredjepartsleverantören vars tjänsterKEY förmedlar. KEY är inte part i det avtal som tecknas mellan Kunden ochtredjepartsleverantören.

6.3.              KEY ansvarar inte förtredjepartsleverantörens skyldigheter att fullfölja avtalet med Kunden. KEYansvarar således inte för exempelvis föreställnings-, evenemangs- ellerarrangemangs genomförande, kvalitet eller innehåll. KEY är inte heller skyldigtatt ersätta Kunden för skada som är en följd av inställda föreställningar,evenemang eller arrangemang, bristande kvalitet eller innehåll.

6.4.              KEY ansvararendast för väsentliga fel och brister i Tjänsten. KEY är under ingaförhållanden ansvarigt för tredje mans skada eller för indirekta skador tillföljd av fel eller försening.

6.5.              KEY är inte heller skyldigt att iandra fall ersätta skada utom i de fall KEY har agerat uppsåtligt eller grovtvårdslöst

6.6.              Kunden bör skriftligen reklamerafel eller brist av Tjänsten så snart felet eller bristen kommit till Kundenskännedom.

6.7.              Om Kunden inte är nöjd med Produkten som förmedlats via KEY ansvararKunden för att kontakta den aktuella leverantören.

7.                  Force MajeureKEY är befriad från sinaavtalsrättsliga förpliktelser om sådan hindras av lagbud, myndighetsåtgärd,krigshändelse, pandemi, strejk, blockad, bojkott,lockout eller annan liknande omständighet. KEY är ej heller ansvarigt för skada somberor på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, pandemi, strejk, blockad,bojkott, lockout eller annan liknande omständighet.
Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockoutgäller även om tredjepartsleverantören själv vidtar eller är föremål för sådanakonfliktåtgärder.

8.                  Behandling av personuppgifterFörinformation om vilka personuppgifter KEY behandlar och hur KEY behandlar sådanauppgifter hänvisar KEY till sin personuppgiftspolicy. En uppdaterad version av KEYs personuppgiftspolicy finns alltid tillgänglig på www.keymoments.app.

9.                  Overkställbaraeller ogiltiga villkorFör det fall någon bestämmelse i dessaallmänna villkor, helt eller delvis, skulle befinnas ogiltig ska de allmännavillkoren i övrigt inte påverkas därav. Den bestämmelse som befinns ogiltig skadärvid i första hand jämkas, så att den inte längre kan anses ogiltig. Om ochtill den del sådan jämkning inte kan ske, ska bestämmelsen lämnas utanavseende.

10.               RubrikerDe rubriker som användes i de allmännavillkoren är menade att underlätta läsningen av de allmänna villkoren och är påinget sätt menade att påverka innebörden av något villkor, någon rättigheteller någon skyldighet i de allmänna villkoren.

11.               Ändring av allmänna villkorKEY förbehåller sig rätten att ändradessa allmänna villkor. Genom fortsatt användning av Tjänsten accepteras denya, förändrade villkoren. Uppdaterade allmänna villkor återfinns på www.keymoments.app.

12.               Tillämplig lag ochtvistelösning

12.1.           Dessa allmänna villkor och eventuellasärskilda villkor för uppdraget jämte samtliga frågeställningar med anledninghärav, ska regleras och tolkas i enlighet med svensk lag.

12.2.           Tvist med anledning av dessa allmännavillkor, eller eventuella särskilda villkor för uppdraget ska slutligt avgörasav allmän domstol med Stockholms tingsrätt som exklusiv första instans.

12.3.           Oavsett vad som sägs i punkterna 12.1 och 12.2 harKEY rätt att väcka talan angående förfallna fordringar i domstolar som harjurisdiktion över Er eller Era tillgångar.